1. Занятия можно оплачивать разово, либо купить абонемент на четыре и восемь занятий - к календарному месяцу они не привязаны. Разовые занятия стоят чуть дороже, чем в абонементе и не гарантируют сохранность места в выбранной группе.

2. Срок действия любого абонемента - шесть недель, он всегда указан в электронном чеке, который вы получаете после его оплате. По истечению срока действия, абонемент считается завершённым - оплата за не использованные занятия не возвращается.

3. Абонемент действует с первого проведённого занятия в выбранной вами группе после его покупки.

4. Абонемент на восемь занятий включает в себя четыре пропуска. Абонемент на четыре занятия включает в себя два возможных пропуска.

5. Посещения списываются автоматически. Если ученик заболел, куда-то уехал, то занятия переносятся уведомлением через WhatsApp и Telegram, либо самостоятельно в личном кабинете учащегося - izo.tvoyklass.com (доступ мы дадим). Занятия можно перенести за два часа до их начала. Медицинские справки приносить не нужно.

6. Если ученик не имеет оплаченного абонемента, то место за ним в группе не закрепляется, даже если он посещал её раньше.

7. Преподаватель студии может отказаться заниматься с учеником, если он балуется и мешает другим ученикам в группе, не имеет нужных материалов, опаздал на занятие, не справляется с программой обучения, болеет, угрожая здоровью других ребят в классе.

8. При досрочном прекращении абонемента по инициативе преподавателя студии, мы перерасчитываем отхоженные занятия по своей разовой стоимости и оставшуюся сумму возвращаем.

9. При досрочном прекращении абонемента, нарушении правил студии, вы не сможете приобретать у нас новые абонементы.

10. Учебный год в студии завершается 15 июня и начинается после 15 августа. Мы отдыхаем с 1 по 7 января и 9 мая. Данные периоды увеличивают сроки действия абонементов.

11. В дни школьных каникул мы можем изменить программу обучения, познакомив ребят с декоративно-прикладными техниками: лепкой из глины, росписью по ткани, живописью масляными красками и т.п.

12. После 15 мая можно не покупать абонемент целиком и приобрести нужное вам количество занятий по своей абонементной стоимости, которые нужно отходить до конца учебного года.

13. При покупке абонемента мы добавим вас в группу WhatsApp для уведомлений о работе студии. По истечению абонемента и пропуске двух последующих занятий, мы удалим вас из данной группы, чтобы не беспокоить лишними сообщениями.

14. По истечению срока действия абонемента мы храним вещи учащегося две-три недели, затем раздаём их нуждающимся. После завершения учебного года, с наступлением летних каникул нужно забрать все материалы и личные вещи ученика из студии, т.к. в ней могут проводиться ремонтные работы.

15. Если мы не можем провести урок стационарно из-за ограничений властей города, болезни педагога и других форс-мажорных обстоятельств, то имеем право перенести занятие на другое время, либо провести его в онлайн-формате. Стоит оно также, как очные уроки и учитывается в сроках действия абонемента.

При возникновении каких-либо претензий, опишите, пожалуйста, по электронной почте mi-risuem@mail.ru суть проблемы и свои предложения по её устранению, а также контактные данные учащегося. Мы обязательно ответим вам в течении десяти рабочих дней.